### a internet do comercial está lenta, o que eu faço?
(11.1s | assuntos: gateways,interfaces)

**Estado atual**  
- WAN03GW (vivo dedicado 200 Mbps) está *online*, 0 % perda, 9 ms de latência.  
- Interface opt5 (Setor Comercial) já está roteada pelo grupo “200mbipdedicado” (conforme playbook 5.1).  

**Pergunta de esclarecimento**  
- Quando você testa a internet no setor comercial, os dispositivos estão realmente usando o gateway WAN03?  
- Você observa alta latência ou perda de pacotes no próprio link (ping 177.19.207.161 ou 10.0.5.1)?  

**O que fazer (sem alterar nada)**  
1. No pfSense, vá em *Status → Gateways → WAN03GW* e verifique se o “Monitor IP” está correto (deve ser o IP público 177.19.207.161).  
2. Em *Firewall → Rules → opt5*, confirme que a regra “pass any” aponta para o grupo “200mbipdedicado”.  
3. Faça ping de um host em 10.0.5.0/24 para 8.8.8.8 e para 177.19.207.161; compare latência e perda.  
4. Revise os logs de *System → Log Files → System → Gateways* para eventuais falhas de monitoramento.  

Se o gateway estiver apontando para outro objeto ou o monitor IP estiver errado, será necessário que um administrador altere o gateway e faça backup do `config.xml` antes de qualquer mudança estrutural.

fontes: 1.2 Links de internet (WANs) e balanceamento | 5.1 Adicionar um novo setor/rede — caso real: Setor Comercial | 1.3 Segmentação de rede (interfaces internas)
