{"id":605,"date":"2026-07-31T14:27:06","date_gmt":"2026-07-31T17:27:06","guid":{"rendered":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/index.php\/portfolio-auditor-amd\/"},"modified":"2026-08-05T17:05:41","modified_gmt":"2026-08-05T20:05:41","slug":"portfolio-auditor-amd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/index.php\/portfolio-auditor-amd\/","title":{"rendered":"Auditoria de Classificador de Secret\u00e1ria Eletr\u00f4nica (AMD)"},"content":{"rendered":"<style>\n.pf-wrap{max-width:1100px;margin:0 auto;font-size:16px;line-height:1.65}\n.pf-chamada{font-size:1.15rem;opacity:.85;margin:0 0 2rem}\n.pf-grade{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fill,minmax(300px,1fr));gap:1.5rem}\n.pf-card{border:1px solid rgba(128,128,128,.3);border-radius:10px;overflow:hidden;display:flex;flex-direction:column;transition:transform .15s ease,box-shadow .15s ease}\n.pf-card:hover{transform:translateY(-3px);box-shadow:0 8px 24px rgba(0,0,0,.12)}\n.pf-card img{width:100%;height:180px;object-fit:cover;display:block;background:rgba(128,128,128,.12)}\n.pf-card-corpo{padding:1rem 1.1rem 1.2rem;display:flex;flex-direction:column;gap:.6rem;flex:1}\n.pf-card h3{margin:0;font-size:1.05rem;line-height:1.35}\n.pf-card p{margin:0;font-size:.92rem;opacity:.85;flex:1}\n.pf-chips{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:.35rem}\n.pf-chip{font-size:.75rem;padding:.18rem .55rem;border-radius:999px;border:1px solid rgba(128,128,128,.35);opacity:.9}\n.pf-meta{font-size:.8rem;opacity:.7}\n.pf-cadeado{font-size:.8rem;opacity:.75}\n.pf-hero{margin:0 0 1.5rem}\n.pf-hero h1{margin:0 0 .4rem;line-height:1.2}\n.pf-secao{margin:2rem 0}\n.pf-secao h2{font-size:1.15rem;margin:0 0 .6rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;opacity:.75}\n.pf-galeria{display:grid;gap:1.2rem;margin:2rem 0}\n.pf-galeria figure{margin:0}\n.pf-galeria img{width:100%;border:1px solid rgba(128,128,128,.3);border-radius:8px;display:block}\n.pf-galeria figcaption{font-size:.85rem;opacity:.75;margin-top:.4rem}\n.pf-repo{border:1px solid rgba(128,128,128,.35);border-left-width:4px;border-radius:8px;padding:1rem 1.2rem;margin:2rem 0}\n.pf-repo h2{margin:0 0 .5rem;font-size:1rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em}\n.pf-repo pre{background:rgba(128,128,128,.12);padding:.7rem .9rem;border-radius:6px;overflow-x:auto;margin:.6rem 0;font-size:.85rem}\n.pf-contato{margin:2rem 0;padding-top:1.2rem;border-top:1px solid rgba(128,128,128,.3);font-size:.95rem}\n.pf-voltar{display:inline-block;margin-bottom:1rem;font-size:.9rem}\n@media (max-width:600px){.pf-card img{height:150px}}\n<\/style>\n<div class=\"pf-wrap\">\n  <a class=\"pf-voltar\" href=\"\/index.php\/portfolio-frontend\/\">\u2190 voltar ao portf\u00f3lio<\/a><\/p>\n<header class=\"pf-hero\">\n<p class=\"pf-meta\">07\/2026 &#8211; atual \u00b7 1 m\u00eas<\/p>\n<p>Audita o classificador de secret\u00e1ria eletr\u00f4nica de uma plataforma de discagem e mostra, chamada a chamada, onde ele erra.<\/p>\n<div class=\"pf-chips\"><span class=\"pf-chip\">Python<\/span><span class=\"pf-chip\">Flask<\/span><span class=\"pf-chip\">SQLite<\/span><span class=\"pf-chip\">NumPy<\/span><span class=\"pf-chip\">faster-whisper<\/span><span class=\"pf-chip\">llama.cpp<\/span><span class=\"pf-chip\">Qwen2.5<\/span><span class=\"pf-chip\">pytest<\/span><span class=\"pf-chip\">Docker<\/span><span class=\"pf-chip\">systemd<\/span><\/div>\n<\/header>\n<section class=\"pf-secao\">\n<h2>O problema<\/h2>\n<p>Um discador classifica cada chamada atendida como humano ou secret\u00e1ria eletr\u00f4nica, e cobra por isso. Quando a classifica\u00e7\u00e3o erra, o cliente paga por chamada que n\u00e3o virou conversa \u2014 e n\u00e3o tem como provar, porque a \u00fanica fonte da verdade \u00e9 o pr\u00f3prio sistema que errou. Reclamar sem evid\u00eancia n\u00e3o leva a lugar nenhum.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pf-secao\">\n<h2>A arquitetura<\/h2>\n<p>A ferramenta n\u00e3o substitui o classificador do fornecedor: ela audita. Para cada chamada do per\u00edodo, baixa a grava\u00e7\u00e3o e roda um motor de an\u00e1lise independente \u2014 DSP para picote, robotiza\u00e7\u00e3o, clipping, one-way e n\u00edvel, transcri\u00e7\u00e3o por Whisper e classifica\u00e7\u00e3o por um LLM Qwen2.5 local \u2014 e compara o veredito pr\u00f3prio com o amd_reason original. O motor \u00e9 o mesmo do projeto irm\u00e3o de an\u00e1lise de qualidade, portado sem altera\u00e7\u00e3o de l\u00f3gica, justamente para que a auditoria n\u00e3o dependa do sistema auditado. A diverg\u00eancia cai em cinco categorias: falso positivo de m\u00e1quina para humano, o inverso, defeito t\u00e9cnico, concordante e indeterminado. A regra central \u00e9 que defeito sempre vence m\u00e1quina \u2014 uma chamada com \u00e1udio quebrado n\u00e3o \u00e9 secret\u00e1ria eletr\u00f4nica, \u00e9 falha. O job roda em background com cursor de continuidade, e a correla\u00e7\u00e3o com empresa e tronco \u00e9 feita por uid no CDR, nunca por id bruto, porque ids se repetem entre espa\u00e7os diferentes e atribuiriam o tronco errado.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pf-secao\">\n<h2>O resultado<\/h2>\n<p>Painel Flask com as cinco categorias, filtro por empresa e por tronco, registro de reclama\u00e7\u00e3o por chamada e exporta\u00e7\u00e3o em CSV das confirmadas, para alimentar o faturamento. S\u00e3o 121 testes. Foi constru\u00eddo com implementador e revisor separados por tarefa, mais uma revis\u00e3o final do conjunto \u2014 processo que achou defeitos reais antes da produ\u00e7\u00e3o, entre eles um job sem cursor que reprocessaria a mesma janela para sempre e um filtro que quebrava em sil\u00eancio por comparar texto do formul\u00e1rio com n\u00famero da API.<\/p>\n<\/section>\n<div class=\"pf-galeria\">\n<figure>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/wp-content\/uploads\/portfolio\/auditor-amd-01-painel.png\" alt=\"As cinco categorias de diverg\u00eancia, com filtro por empresa e por tronco\" loading=\"lazy\"><figcaption>As cinco categorias de diverg\u00eancia, com filtro por empresa e por tronco<\/figcaption><\/figure>\n<figure>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/wp-content\/uploads\/portfolio\/auditor-amd-02-regras.png\" alt=\"O manual do sistema: o fluxo da auditoria e a regra de veredito\" loading=\"lazy\"><figcaption>O manual do sistema: o fluxo da auditoria e a regra de veredito<\/figcaption><\/figure>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"pf-repo\">\n<h2>\ud83d\udd12 C\u00f3digo-fonte<\/h2>\n<pre><code>git clone https:\/\/git.programandosolucoes.com.br\/git\/repos\/nextqualify-auditor.git<\/code><\/pre>\n<p>C\u00f3digo-fonte privado. As credenciais de leitura s\u00e3o liberadas sob solicita\u00e7\u00e3o \u2014 me chame para conversar sobre o projeto.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"pf-contato\">\n    <strong>Carlos Alberto<\/strong> \u2014 carlosalberto4ti@gmail.com \u00b7 +55 11 2615-2880\n  <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2190 voltar ao portf\u00f3lio 07\/2026 &#8211; atual \u00b7 1 m\u00eas Audita o classificador de secret\u00e1ria eletr\u00f4nica de uma plataforma de discagem e mostra, chamada a chamada, onde ele erra. PythonFlaskSQLiteNumPyfaster-whisperllama.cppQwen2.5pytestDockersystemd O problema Um discador classifica cada chamada atendida como humano ou secret\u00e1ria eletr\u00f4nica, e cobra por isso. Quando a classifica\u00e7\u00e3o erra, o cliente paga por [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-605","page","type-page","status-publish","hentry"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"3.0.2","language":"en","enabled_languages":["en","br","it"],"languages":{"en":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"br":{"title":false,"content":false,"excerpt":false},"it":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/605","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=605"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/605\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":607,"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/605\/revisions\/607"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=605"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}