{"id":613,"date":"2026-08-04T15:24:58","date_gmt":"2026-08-04T18:24:58","guid":{"rendered":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/index.php\/portfolio-vtiger-crm\/"},"modified":"2026-08-05T17:05:45","modified_gmt":"2026-08-05T20:05:45","slug":"portfolio-vtiger-crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/br\/index.php\/portfolio-vtiger-crm\/","title":{"rendered":"Recupera\u00e7\u00e3o e Opera\u00e7\u00e3o de CRM vtiger em Produ\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<style>\n.pf-wrap{max-width:1100px;margin:0 auto;font-size:16px;line-height:1.65}\n.pf-chamada{font-size:1.15rem;opacity:.85;margin:0 0 2rem}\n.pf-grade{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fill,minmax(300px,1fr));gap:1.5rem}\n.pf-card{border:1px solid rgba(128,128,128,.3);border-radius:10px;overflow:hidden;display:flex;flex-direction:column;transition:transform .15s ease,box-shadow .15s ease}\n.pf-card:hover{transform:translateY(-3px);box-shadow:0 8px 24px rgba(0,0,0,.12)}\n.pf-card img{width:100%;height:180px;object-fit:cover;display:block;background:rgba(128,128,128,.12)}\n.pf-card-corpo{padding:1rem 1.1rem 1.2rem;display:flex;flex-direction:column;gap:.6rem;flex:1}\n.pf-card h3{margin:0;font-size:1.05rem;line-height:1.35}\n.pf-card p{margin:0;font-size:.92rem;opacity:.85;flex:1}\n.pf-chips{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:.35rem}\n.pf-chip{font-size:.75rem;padding:.18rem .55rem;border-radius:999px;border:1px solid rgba(128,128,128,.35);opacity:.9}\n.pf-meta{font-size:.8rem;opacity:.7}\n.pf-cadeado{font-size:.8rem;opacity:.75}\n.pf-hero{margin:0 0 1.5rem}\n.pf-hero h1{margin:0 0 .4rem;line-height:1.2}\n.pf-secao{margin:2rem 0}\n.pf-secao h2{font-size:1.15rem;margin:0 0 .6rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;opacity:.75}\n.pf-galeria{display:grid;gap:1.2rem;margin:2rem 0}\n.pf-galeria figure{margin:0}\n.pf-galeria img{width:100%;border:1px solid rgba(128,128,128,.3);border-radius:8px;display:block}\n.pf-galeria figcaption{font-size:.85rem;opacity:.75;margin-top:.4rem}\n.pf-repo{border:1px solid rgba(128,128,128,.35);border-left-width:4px;border-radius:8px;padding:1rem 1.2rem;margin:2rem 0}\n.pf-repo h2{margin:0 0 .5rem;font-size:1rem;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em}\n.pf-repo pre{background:rgba(128,128,128,.12);padding:.7rem .9rem;border-radius:6px;overflow-x:auto;margin:.6rem 0;font-size:.85rem}\n.pf-contato{margin:2rem 0;padding-top:1.2rem;border-top:1px solid rgba(128,128,128,.3);font-size:.95rem}\n.pf-voltar{display:inline-block;margin-bottom:1rem;font-size:.9rem}\n@media (max-width:600px){.pf-card img{height:150px}}\n<\/style>\n<div class=\"pf-wrap\">\n  <a class=\"pf-voltar\" href=\"\/index.php\/portfolio-backend\/\">\u2190 voltar ao portf\u00f3lio<\/a><\/p>\n<header class=\"pf-hero\">\n<p class=\"pf-meta\">08\/2026 \u00b7 1 semana<\/p>\n<p>Diagn\u00f3stico e corre\u00e7\u00e3o de uma instala\u00e7\u00e3o de vtiger CRM que sobe com o menu quebrado \u2014 com scripts idempotentes e ambiente de demonstra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<div class=\"pf-chips\"><span class=\"pf-chip\">PHP<\/span><span class=\"pf-chip\">MySQL<\/span><span class=\"pf-chip\">vtiger CRM 8.4<\/span><span class=\"pf-chip\">Apache<\/span><span class=\"pf-chip\">Bash<\/span><span class=\"pf-chip\">cron<\/span><\/div>\n<\/header>\n<section class=\"pf-secao\">\n<h2>O problema<\/h2>\n<p>A instala\u00e7\u00e3o padr\u00e3o do vtiger CRM 8.4 sobe com o menu lateral mutilado. O sintoma engana: os m\u00f3dulos continuam ativos e funcionando por URL direta, mas somem da navega\u00e7\u00e3o \u2014 Contatos, Organiza\u00e7\u00f5es, Leads, Oportunidades, Campanhas, Produtos, Faturas, Cota\u00e7\u00f5es, Tickets e Relat\u00f3rios. E n\u00e3o h\u00e1 recupera\u00e7\u00e3o pela interface, porque o Menu Editor s\u00f3 atualiza v\u00ednculos existentes, nunca cria os que faltam. Quem n\u00e3o conhece a origem conclui que o sistema perdeu os m\u00f3dulos.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pf-secao\">\n<h2>A arquitetura<\/h2>\n<p>O menu do vtiger \u00e9 montado exclusivamente pela tabela vtiger_app2tab, e nela estava a falha: 11 v\u00ednculos em vez de 38, sem os apps MARKETING, SALES e PROJECT. A corre\u00e7\u00e3o \u00e9 em banco, n\u00e3o em c\u00f3digo, o que exigiu um conjunto de scripts com disciplina de produ\u00e7\u00e3o: backup obrigat\u00f3rio antes de qualquer escrita, dry-run para ver o efeito antes de aplicar, e descoberta autom\u00e1tica do caminho da instala\u00e7\u00e3o para que o mesmo script sirva em qualquer host. O verificador cobre menu, m\u00f3dulos \u00f3rf\u00e3os, integridade da tabela, usu\u00e1rios, cron e permiss\u00f5es, e sai com c\u00f3digo 0 ou 1 conforme sobre pend\u00eancia \u2014 o que permite pendur\u00e1-lo em monitoramento. O ambiente de demonstra\u00e7\u00e3o cria tr\u00eas usu\u00e1rios com pap\u00e9is distintos e ramais reais no campo phone_crm_extension, que \u00e9 de onde o PBXManager tira a origem ao disparar uma chamada, e monta 49 registros interligados para que relat\u00f3rios e dashboards tenham o que mostrar.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"pf-secao\">\n<h2>O resultado<\/h2>\n<p>CRM em produ\u00e7\u00e3o com os 38 v\u00ednculos de menu, dashboard corrigido (o schema tinha tr\u00eas colunas que o c\u00f3digo usava e a tabela n\u00e3o tinha) e um patch \u00fanico de p\u00f3s-instala\u00e7\u00e3o que reconstr\u00f3i tudo em banco novo ou restaurado. Seis documentos cobrem diagn\u00f3stico, instala\u00e7\u00e3o, cron na hospedagem compartilhada, opera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria, ambiente de demonstra\u00e7\u00e3o e o patch consolidado. Os scripts de demonstra\u00e7\u00e3o s\u00e3o idempotentes e auto-corretivos: rodar de novo n\u00e3o duplica, e quem j\u00e1 existe tem papel e ramal conferidos e ajustados.<\/p>\n<\/section>\n<div class=\"pf-galeria\">\n<figure>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/wp-content\/uploads\/portfolio\/vtiger-crm-01-diagnostico.png\" alt=\"O diagn\u00f3stico: 11 v\u00ednculos de menu onde deveriam existir 38\" loading=\"lazy\"><figcaption>O diagn\u00f3stico: 11 v\u00ednculos de menu onde deveriam existir 38<\/figcaption><\/figure>\n<figure>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/wp-content\/uploads\/portfolio\/vtiger-crm-02-verificador.png\" alt=\"O verificador de integridade, que sai com c\u00f3digo pr\u00f3prio para monitoramento\" loading=\"lazy\"><figcaption>O verificador de integridade, que sai com c\u00f3digo pr\u00f3prio para monitoramento<\/figcaption><\/figure>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"pf-repo\">\n<h2>\ud83d\udd12 C\u00f3digo-fonte<\/h2>\n<pre><code>git clone https:\/\/git.programandosolucoes.com.br\/git\/repos\/vtiger-crmweb.git<\/code><\/pre>\n<p>C\u00f3digo-fonte privado. As credenciais de leitura s\u00e3o liberadas sob solicita\u00e7\u00e3o \u2014 me chame para conversar sobre o projeto.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"pf-contato\">\n    <strong>Carlos Alberto<\/strong> \u2014 carlosalberto4ti@gmail.com \u00b7 +55 11 2615-2880\n  <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2190 voltar ao portf\u00f3lio 08\/2026 \u00b7 1 semana Diagn\u00f3stico e corre\u00e7\u00e3o de uma instala\u00e7\u00e3o de vtiger CRM que sobe com o menu quebrado \u2014 com scripts idempotentes e ambiente de demonstra\u00e7\u00e3o. PHPMySQLvtiger CRM 8.4ApacheBashcron O problema A instala\u00e7\u00e3o padr\u00e3o do vtiger CRM 8.4 sobe com o menu lateral mutilado. O sintoma engana: os m\u00f3dulos continuam [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-613","page","type-page","status-publish","hentry"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"3.0.2","language":"br","enabled_languages":["en","br","it"],"languages":{"en":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"br":{"title":false,"content":false,"excerpt":false},"it":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/613","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=613"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/613\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":625,"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/613\/revisions\/625"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carloslopes.programandosolucoes.com.br\/br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=613"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}